當普通柜員需領(lǐng)用、上繳憑證或領(lǐng)用、上繳現(xiàn)金時，綜合柜員無須領(lǐng)用尾箱。

在日常營業(yè)過程中，如綜合柜員不簽到，柜員是無法正常辦理業(yè)務(wù)的。

當綜合柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，綜合柜員就需要向柜員請領(lǐng)或調(diào)劑憑證或現(xiàn)金。

柜員制的營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)先進行柜員軋賬并核實每個尾箱的現(xiàn)金庫存和重要單證數(shù)量，按柜員編號打印軋賬單、流水賬。柜員再上繳尾箱、簽退。

在日間營業(yè)過程中儲蓄統(tǒng)版系統(tǒng)對柜員所做每筆存、取款交易成功后，需柜員自己增減更新尾箱金額。

網(wǎng)點根據(jù)需要可由綜合柜員增加柜員尾箱。新增的尾箱是一個空箱子，現(xiàn)金、憑證均為零，只有柜員向綜合柜員領(lǐng)用現(xiàn)金憑證后，尾箱才有結(jié)余。

臨時軋賬是營業(yè)期間，歸納已辦理業(yè)務(wù)并核對當時的現(xiàn)金和重要空白憑證的手續(xù)，由柜員在空閑時辦理。

網(wǎng)點根據(jù)需要可由綜合柜員刪除柜員尾箱,刪除前必須將尾箱中的現(xiàn)金、憑證清空，才能刪除。

次日營業(yè)前打印郵政儲蓄營業(yè)軋賬單，反映本網(wǎng)點各儲種存款變動情況核對報表數(shù)據(jù)是否完整、昨日余額與上日報表今日余額是否一致，核對本日借貸發(fā)生額雙方是否平衡，余額是否平衡，各科目是否軋平。

綜合柜員尾箱也能辦理與客戶有關(guān)的存取業(yè)務(wù)的現(xiàn)金收付和涉及憑證的正常業(yè)務(wù)。