單項選擇題（）是指人們在公眾場合應(yīng)該遵守的行為規(guī)范和個人的文化教養(yǎng)，是人們在交際中約定俗成的禮節(jié)和儀式。
A.研究
B.訪談
C.社交
D.禮儀
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1.單項選擇題（）是指組織危機的公共關(guān)系處理。
A.交際公關(guān)
B.外交公關(guān)
C.商業(yè)公關(guān)
D.危機公關(guān)
2.單項選擇題（）是指社會組織及其成員在與公眾交往的過程中，所應(yīng)具有的合乎社交規(guī)范和道德規(guī)范的禮節(jié)、禮貌、儀式等的總稱。
A.握手禮儀
B.服飾禮儀
C.公關(guān)禮儀
D.介紹禮儀
