各級(jí)行應(yīng)采取有效措施，著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長(zhǎng)管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過(guò)（）等多種形式，明確內(nèi)勤行長(zhǎng)的角色定位，剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案（事）例，傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求，交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)內(nèi)勤行長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。

網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景：網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段，為客戶(hù)提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。

員工在客戶(hù)服務(wù)中如涉及到接遞客戶(hù)單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。

具有理財(cái)銷(xiāo)售資質(zhì)的員工向客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，要做到（）

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一定期限的，（）須向管理行報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>

營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn)，骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于（）的勞動(dòng)組合模式。

員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。

員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下（）不良舉止為。

骨干網(wǎng)點(diǎn)選配（）。