A.正式溝通與非正式溝通 B.上行溝通、下行溝通與平行溝通 C.單向溝通與雙向溝通 D.單向溝通、雙向溝通與多向溝通 E.口頭溝通與書面溝通
A.場合 B.聲調(diào) C.熱情程度 D.表情 E.手勢
A.鄰近性B.互補性C.相似性D.熟悉性E.外表性