PDCA管理循環(huán)中，C指的是（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）

護(hù)士長每周對病房急救物品完好情況進(jìn)行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）

用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）

計(jì)劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點(diǎn)（）

某醫(yī)院護(hù)理部對病房一人一針一管執(zhí)行率進(jìn)行檢查，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于（）

根據(jù)內(nèi)容劃分，沖突可以分為（）

自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表揚(yáng)、地位等需要屬于（）

護(hù)士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護(hù)，這些需要屬于（）