A.強調(diào)顧客的需要,以誠信來長期維系主顧關(guān)系B.強調(diào)全員參與,幫助職工掌握各項技能C.持續(xù)地、漸進地變革D.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的E.強調(diào)對員工尊重、引導(dǎo)、激勵、授權(quán)
A.改進質(zhì)量 B.團隊形式 C.授權(quán) D.數(shù)理統(tǒng)計方法 E.管理方法
A.強烈地關(guān)注產(chǎn)品 B.持續(xù)不斷地改進 C.精確地度量 D.向員工授權(quán) E.改進組織中每項工作的質(zhì)量