A.激勵(lì)就是通過(guò)滿(mǎn)足員工的需要而使其努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程 B.從激勵(lì)對(duì)象的角度可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì) C.從激勵(lì)作用的角度可以分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì) D.激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性、出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效具有十分重要的作用
A.需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài) B.動(dòng)機(jī)有三個(gè)因素,即決定人行為的方向、努力的水平和堅(jiān)持的水平 C.動(dòng)機(jī)是通過(guò)滿(mǎn)足員工的需要而使其努力工作,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程 D.從激勵(lì)對(duì)象的角度可分為他人激勵(lì)和自我激勵(lì)
國(guó)內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門(mén)近日通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn):企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒,這主要跟今年上半年度的績(jī)效改革有關(guān)。老員工滿(mǎn)腹牢騷,對(duì)新頒布的績(jī)效改革(男50歲退休,女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿(mǎn);新員工憂(yōu)心忡忡(公司規(guī)定:末位淘汰率由原來(lái)的8%上升到現(xiàn)在的12%),總感覺(jué)自己很快會(huì)被公司淘汰,對(duì)事業(yè)前途一片迷茫??傊诟鳁l戰(zhàn)線(xiàn)上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降,基層員工與客戶(hù)的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì)。
A.橫向組織內(nèi)他比 B.縱向組織內(nèi)自我比較 C.橫向組織外他比 D.縱向組織外自我比較