A.激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程 B.從激勵對象的角度可分為物質(zhì)激勵和精神激勵 C.從激勵作用的角度可以分為正向激勵和負(fù)向激勵 D.激勵對于調(diào)動人們潛在的積極性、出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效具有十分重要的作用
A.需要是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài) B.動機有三個因素,即決定人行為的方向、努力的水平和堅持的水平 C.動機是通過滿足員工的需要而使其努力工作,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程 D.從激勵對象的角度可分為他人激勵和自我激勵
國內(nèi)某大型鋼鐵集團人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒,這主要跟今年上半年度的績效改革有關(guān)。老員工滿腹牢騷,對新頒布的績效改革(男50歲退休,女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規(guī)定:末位淘汰率由原來的8%上升到現(xiàn)在的12%),總感覺自己很快會被公司淘汰,對事業(yè)前途一片迷茫??傊?,近期各條戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢。
A.橫向組織內(nèi)他比 B.縱向組織內(nèi)自我比較 C.橫向組織外他比 D.縱向組織外自我比較