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單項選擇題

【A1/A2型題】患者王某，女性，32歲，在得知自己被確診為乳腺癌早期時，忍不住躺在病床上失聲痛哭。這時護士小高輕輕走過來，問，"你現(xiàn)在覺得怎么樣？"但患者一直低頭不語，不愿意和小高溝通。影響患者和小高溝通的因素為（）。

A.個性
B.情緒
C.能力
D.態(tài)度
E.認知

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單項選擇題

【A1/A2型題】一位術前患者在和護士的溝通中，說"我從來沒有開過刀.好害怕啊"。護士比較恰當?shù)幕貞牵ǎ?/h4>

A.有什么好怕的，這里每天都有人手術
B.你怎么這么膽小啊，不就是個手術嗎
C.我理解你現(xiàn)在的心情，要是我也會害怕的
D.怕也沒用，誰讓你生病呢，早干嘛去了
E.不要怕了，越怕越疼

單項選擇題

【A1/A2型題】護士小王在病房對患者進行術前指導，小王的下列溝通行為中，不恰當?shù)氖牵ǎ?/h4>

A.在交談中與患者保持目光接觸
B.面向患者坐在患者床前，身體稍傾向患者
C.語氣平穩(wěn)、面帶微笑
D.因為擔心時間，頻繁看自己的手表
E.幫助患者保持舒適的體位

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