單項選擇題關(guān)于PDCA循環(huán)管理中計劃階段的步驟應(yīng)除外（）
A.調(diào)查質(zhì)量現(xiàn)狀，分析并找出問題
B.按照擬定的質(zhì)量目標組織實施
C.擬定針對主要原因的對策和措施
D.找出影響質(zhì)量的主要因素
E.分析并提出產(chǎn)生質(zhì)量問題的可能原因
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1.單項選擇題新護士小李第一天值班，由于欠缺工作經(jīng)驗而發(fā)生了護理差錯，她立即向病區(qū)護士長作了報告。該護士長上報護理部的時間要求是（）
A.一班內(nèi)，即8小時內(nèi)
B.1天內(nèi)
C.2天內(nèi)
D.不超過3天
E.1周內(nèi)
2.單項選擇題控制的分類中，是按照管理者控制和改進工作的不同方式進行分類的是（）
A.前饋控制和資金控制
B.間接控制和直接控制
C.同期控制和定期控制
D.實施控制和全面控制
E.技術(shù)控制和人員控制
