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單項選擇題

【A1/A2型題】PDCA管理循環(huán)中的計劃階段包括（）

A.五個步驟
B.四個步驟
C.三個步驟
D.二個步驟
E.一個步驟

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單項選擇題

【A1/A2型題】CQI指的是（）

A.全面質(zhì)量管理
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量保證
D.持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
E.質(zhì)量控制

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