A.溝通渠道過長 B.護士對信息理解的偏差 C.護士長表達模糊,沒有明確表達信息的內(nèi)容 D.護士長對傳送信息的時機把握不準 E.信息溝通渠道選擇不當
A.善于激發(fā)下級的談話愿望 B.善于啟發(fā)下級講真情實話 C.善于抓住重要問題 D.運用傾聽技巧 E.直接批評下屬
A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容的不確定性 B.表達模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯誤 C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解的可能性增大 D.言行不當,導(dǎo)致信息理解錯誤 E.過度加工,導(dǎo)致信息的模糊或失真