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問答題

【論述題】按掛失事項(xiàng)的不同，客戶正式掛失分為哪幾類，其辦理的條件是怎樣的？

答案：按掛失事項(xiàng)的不同，掛失分為憑證掛失、密印掛失、憑證密印雙掛失。（１分）
客戶辦理憑證正式掛失，需提供賬號(hào)或卡...

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【論述題】論述解止付業(yè)務(wù)處理流程。

答案：有截止日期的限額止付到期自動(dòng)解止付，其余情況需辦理人工解止付。（１分）
業(yè)務(wù)主管或支局長填寫“解...

【論述題】論述賬戶信息修改的業(yè)務(wù)操作流程。

答案：柜員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后經(jīng)綜合柜員核對(duì)無誤后，由綜合柜員填寫“郵政儲(chǔ)蓄修改分戶賬通知單”，（１分）寫明賬號(hào)...