多項選擇題下列關于前廳部的說法，正確的有（）
A.前廳部是建立良好賓客關系的重要環(huán)節(jié)
B.前廳部除協(xié)調對客服務外，本身還擔負著直接為賓客服務的繁重任務
C.前廳部負責受理賓客預訂，向賓客推銷客房，并為賓客辦理入住手續(xù)
D.前廳部的工作任務，是通過其內外各機構分工協(xié)作共同完成的
E.接待處負責安排好進出店客人的交通
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1.多項選擇題商務中心應具有（）等特點，環(huán)境布置應令人賞心悅目。
A.安靜
B.優(yōu)雅
C.舒適
D.隔音
E.整潔
2.多項選擇題總臺的形狀可以設計為（）
A.三角形
B.直線形
C.弧線形
D.半圓形
E.扇形
