填空題

按掛失事項(xiàng)的不同，掛失分為憑證掛失、密碼掛失、_____。(五級(jí)、四級(jí))

答案：憑證密碼雙掛失

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口頭掛失的客戶可憑密碼在_____、自助終端或電話銀行等渠道辦理。(五級(jí)、四級(jí))

答案：柜臺(tái)

根據(jù)客戶的申請(qǐng)，為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤消密碼和印鑒的行為稱為_____。(五級(jí)、四級(jí))

答案：密碼維護(hù)