單項選擇題關(guān)于PDCA循環(huán)的說法，錯誤的是()
A.PDCA循環(huán)是連續(xù)的循環(huán)過程
B.PDCA循環(huán)將工作過程分的抉擇、執(zhí)行、檢查、監(jiān)督四個階段
C.PDCA循環(huán)可以使質(zhì)量水平螺旋上升式地提升
D.PDCA循環(huán)主要是解決重要的問題
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1.單項選擇題質(zhì)量的概念從“符合性質(zhì)量”發(fā)展到“適用性質(zhì)量”的過程，體現(xiàn)了企業(yè)對質(zhì)量的認(rèn)識逐步深化的過程，企業(yè)逐漸將滿足()的需求放在了首位
A.顧客
B.供應(yīng)商
C.服務(wù)商
D.生產(chǎn)商
2.單項選擇題企業(yè)組織變革的基本原因在于()
A.科學(xué)技術(shù)的更新
B.經(jīng)濟的發(fā)展
C.社會的變化
D.企業(yè)組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突
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