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函電掛失是指客戶通過(guò)電話由柜員在()辦理掛失的手續(xù)。(五級(jí)、四級(jí))
A、自助終端
B、電話銀行
C、柜臺(tái)
D、無(wú)須手續(xù)
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變更和撤銷印鑒由客戶憑存折、存單和原印鑒在()辦理。(五級(jí)、四級(jí))
A、清戶局
B、開戶局
C、省中心
D、市縣中心
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只有()才能加辦密碼或印鑒。(五級(jí)、四級(jí))
A、無(wú)密戶
B、卡折合一戶
C、單卡戶
D、單折戶
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