單項選擇題以下（）業(yè)務(wù)，單折戶不能辦理。(五級、四級)
A、掛失撤銷折
B、掛失補(bǔ)發(fā)新存折
C、雙掛失
D、掛失清戶
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1.單項選擇題若實名證件已遺失，客戶至窗口辦理掛失時，營業(yè)人員正確的處理方法是（）。(五級、四級)
A、為客戶辦理正式掛失手續(xù)
B、不為客戶辦理任何掛失手續(xù)
C、先為客戶辦理臨時掛失手續(xù)，并要求客戶取得證件后辦理正式掛失
D、要求客戶取得其它有效證件后再來辦理
2.單項選擇題本地臨時掛失有效期為（）天。(五級、四級)
A、2天
B、５天
C、７天
D、２０天
