判斷題變革是屬于高層思考，基層行動的過程。

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3.多項選擇題組織發(fā)展的人文技術主要有（）

A.敏感性訓練
B.反饋調(diào)查
C.社會技術系統(tǒng)
D.團隊建設
E.團際發(fā)展

4.多項選擇題學習型組織具有以下幾個特征（）

A.有一個人人贊成的共同愿景
B.人們能夠擯棄其原有的思考方式，以及解決問題或執(zhí)行工作的標準規(guī)程
C.組織成員把組織的過程、活動、功能及其與環(huán)境的交互作用看成是一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)整體的一部分
D.人們能夠坦率地交流（跨越縱向和水平界限），不必擔心受到批評和懲罰
E.人們升華個人利益和部門利益，為實現(xiàn)組的共同愿景一起工作。

5.多項選擇題阻礙組織變革的因素可以分為（）

A.管理因素
B.心理因素
C.經(jīng)濟因素
D.環(huán)境因素
E.社會因素