多項選擇題下列屬于服務營銷溝通重點對象的是()

A.中間商
B.目標客戶群
C.競爭對手
D.公眾
E.企業(yè)內(nèi)部員工


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1.多項選擇題下列關于服務的敘述正確的是()

A.服務是一種行為過程
B.服務涉及所有權的轉(zhuǎn)移
C.服務可以進行交易
D.服務可以為消費者提供價值
E.服務具有無形性的特征

2.多項選擇題常用的投資項目動態(tài)評價指標有()

A.凈現(xiàn)值
B.靜態(tài)投資回收期
C.內(nèi)部收益率
D.凈現(xiàn)值率
E.投資利稅率

3.多項選擇題投資項目可以接受的條件包括()

A.內(nèi)部收益率>基準收益率
B.內(nèi)部收益率<基準收益率
C.凈現(xiàn)值<0
D.凈現(xiàn)值率>0
E.投資回收期>基準投資回收期

4.多項選擇題郵政資費函件業(yè)務資費時所考慮的因素主要有()

A.函件重量
B.傳遞速度和距離
C.傳遞路由
D.郵政企業(yè)承擔的責任
E.傳遞信息內(nèi)容

5.多項選擇題電信企業(yè)制定資費時，采取()方法可能實現(xiàn)財務收支平衡。

A.平均成本定價
B.長期增量成本定價
C.拉姆塞定價
D.邊際成本定價
E.二部資費定價