多項選擇題要真正做到“信守約定”，需要注意的是（）。

A.許諾必須謹慎
B.已經做出的約定要認真遵守
C.由于難以抗拒的因素致使自己單方面失約，需要盡早向有關各方進行通報
D.對方失約不需過度追究


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1.多項選擇題下面關于鞠躬禮的表述，正確的是（）。

A.鞠躬是中國、日本、韓國等國家的傳統(tǒng)禮節(jié)
B.在西歐，行鞠躬禮多是下級對上級或同級間的禮節(jié)
C.在日本，人們習慣行15度到30度的鞠躬禮
D.在韓國，人們在見面和離別時行鞠躬禮

2.多項選擇題影響人際距離的因素是（）。

A.文化背景
B.雙方關系發(fā)展程度
C.性別和性格的差異
D.文化差異

3.多項選擇題（）認為“13”“越期五”是不吉利的。

A.德國
B.法國
C.英國
D.印度

4.單項選擇題一般來說，接打電話也應講究禮儀規(guī)范，下列表述錯誤的是（）。

A.電話鈴一響就要接聽
B.往某單位打電話，若撥號音響過三次還沒有人接聽，即當作對方沒人而拄斷
C.在將某人的電話切換成免提狀態(tài)之前，要經過對方的允許
D.通話結束時，受話人應等對方放下話筒后才可掛斷電話

5.單項選擇題對巴西禮儀禁忌的描述錯誤的是（）。

A.巴西婦女之問喜歡用貼面禮
B.巴兩人的姓名一般由三部分組成，分別是本人名字，母親姓氏，父親姓氏
C.巴西人最愛吃牛肉
D.對巴醋人可以使用表示“OK”手勢