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單項(xiàng)選擇題

主要進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)、確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究的階段是()。

A.項(xiàng)目啟動(dòng)
B.項(xiàng)目計(jì)劃
C.項(xiàng)目執(zhí)行
D.項(xiàng)目收尾

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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)溝通重點(diǎn)對(duì)象的是()。

A.中間商
B.目標(biāo)顧客群
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.公眾

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)需求與服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)能力難以匹配的主要原因是由服務(wù)()造成的。

A.無(wú)形性
B.不可儲(chǔ)存性
C.差異性
D.無(wú)所有權(quán)轉(zhuǎn)移

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