單項選擇題

某地區(qū)一電信業(yè)務市場中共有6家運營商,2009年,按照用戶數量計算的市場份額排名如下:
企業(yè)C1C2C3C4C5C6
市場占有率30%28%16%14%9%3%
設:x表示產業(yè)市場的總規(guī)模
xi表示該業(yè)務市場第位企業(yè)的規(guī)模
si表示該業(yè)務市場第位企業(yè)的占有率

根據上述數據,計算出Cr4的結果是()。

A.92%
B.88%
C.20%
D.40%


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1.多項選擇題相比有形產品的“4p組合”而言,服務營銷組合“7p組合”新增加的營銷要素有()。

A.服務方式
B.服務過程
C.有形展示
D.服務質量
E.人員

2.多項選擇題下列關于服務的敘述正確的是()。

A.服務是一種行為過程
B.服務涉及所有權的轉移
C.服務可以進行交易
D.服務可以為消費者提供價值
E.服務具有無形性的特征

3.多項選擇題債務性投資方式包括()。

A.借款
B.發(fā)行債券
C.發(fā)行股票
D.內部積累
E.融資租賃

4.多項選擇題下列()屬于短期投資。

A.應收帳款投資
B.有價證券
C.存貨投資
D.固定資產投資
E.股權投資

5.多項選擇題固定電話資費通常有兩種資費結構,包括()。

A.初裝費
B.二部資費
C.包月制
D.月租費
E.使用費