單項(xiàng)選擇題

服務(wù)營銷三角形中屬于做出承諾的是()

A.企業(yè)和員工之間
B.企業(yè)和客戶之間
C.員工和客戶之間
D.客戶與客戶之間

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單項(xiàng)選擇題

下面屬于目標(biāo)市場選擇中無差異策略優(yōu)勢的是()

A.發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢
B.忽視了通信客戶需求上的差異性
C.不容易遭受競爭者的侵害
D.對(duì)市場的適應(yīng)能力強(qiáng)

單項(xiàng)選擇題

下面屬于市場細(xì)分心理細(xì)分依據(jù)的是()

A.人口密度
B.消費(fèi)者需求
C.消費(fèi)者偏好
D.生活方式