單項(xiàng)選擇題通信服務(wù)的實(shí)質(zhì)()

A.信息所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程
B.通信生產(chǎn)過(guò)程
C.通信消費(fèi)過(guò)程
D.行為過(guò)程,生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程不可分離


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1.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)營(yíng)銷三角中,內(nèi)部營(yíng)銷指的是()之間的營(yíng)銷活動(dòng)

A.企業(yè)與員工
B.企業(yè)與顧客
C.顧客與員工
D.管理層與員工

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于關(guān)鍵路線的敘述不正確的是()

A.關(guān)鍵路線應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)圖起點(diǎn)事件開(kāi)始,到終點(diǎn)事件為止
B.關(guān)鍵路線是周期最長(zhǎng)的路線
C.關(guān)鍵路線是周期最短的路線
D.關(guān)鍵路線決定整個(gè)工程的工期

5.單項(xiàng)選擇題()流程能夠保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行,支持端到端的服務(wù)交付,并能夠直接或間接的回應(yīng)業(yè)務(wù)、客戶和員工的需求

A.服務(wù)管理與運(yùn)營(yíng)
B.資源管理與運(yùn)營(yíng)
C.企業(yè)管理流程
D.產(chǎn)品流程

最新試題

某市電信公司建成投產(chǎn)5萬(wàn)門程控交換機(jī)后,使固定資產(chǎn)價(jià)值新增19800萬(wàn)元,該公司原有固定資帳面價(jià)值15000萬(wàn)元,其新增固定資產(chǎn)價(jià)值占公司固定資產(chǎn)總值的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在經(jīng)常使用的郵電資費(fèi)分類中,除按照資費(fèi)政策規(guī)定進(jìn)行分類外,還有按照()的分類。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵電通信企業(yè)的自有收入是指()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在進(jìn)行成本分析比較中,除常用總成本、單位成本的概念外,還多用到()的概念。

題型:多項(xiàng)選擇題

劃清核算的費(fèi)用項(xiàng)目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提,所調(diào)劃清指的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電信通信按信息媒介分類,其類別中包括有()通信。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵電資費(fèi)中的特殊資費(fèi)又可分成()兩部分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)當(dāng)前已不再普遍采用的長(zhǎng)途電話接續(xù)制度有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在對(duì)勞動(dòng)資源占用效果分析時(shí),主要是分析人員結(jié)構(gòu)和()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電信通信所帶來(lái)的對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的效益具體表現(xiàn)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題