單項選擇題

下面說法正確的是（）。

A.勝任能力和勝任特征來自兩個術語，它們不是一個范疇
B.勝任能力是指知識和技能，勝任特征是指社會角色、自我概念、自身特質和動機
C.勝任特征是潛在的、深層次的特征，不包括外顯因素
D.狹義的勝任特征指的是知識和技能

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