柜員日結單據順序為“柜員單據檢查日結單”為第一張，其余“柜員現金日結匯總表”、“憑證日結單”隨后擺放。

監(jiān)管賬戶如需在柜面出款，當柜面管控為“否”或選擇是否柜面管控為“是”但對公轉賬匯款管控為“否”或空時，柜面仍應審核9235無紙化平臺是否存在出款審批記錄。

保證金差錯處理業(yè)務，業(yè)務成功后，系統實時打印各業(yè)務回單，主管在單據上加蓋柜面業(yè)務專用章。對于重開戶，將業(yè)務成功確認信息實時打印在特殊業(yè)務申請書“銀行確認欄”，其他單據（如有）做附件；對于撤銷業(yè)務，柜員打印一式兩聯保證金確認書加蓋柜面業(yè)務章后，一聯交業(yè)務部門，一聯作為業(yè)務單據，業(yè)務部門通知書、特殊業(yè)務申請書等其他單據作業(yè)務單據附件。

當企業(yè)開立一般戶，且基本戶開戶行為招行的，還應與開立基本戶時留存的開戶文件、簽章進行核對，如核對不一致拒絕開戶。

辦理預留公章/財務專用章更換業(yè)務時，若原印章遺失的，客戶還應出具登報公告。

客戶攜帶印章至柜面辦理業(yè)務的，由運營人員拍照留存其蓋章過程，打印照片后由客戶經理在打印件上簽章確認。

單位會計小王無法攜帶印章至柜面辦理印鑒變更業(yè)務的時候，可以由客戶經理小陸上門核實時，協助對客戶在印鑒卡上加蓋印章過程進行拍照留存，照片打印件隨傳票保管。

單位大額外幣定期存款到期后須簽訂新的協議，不自動續(xù)存。

禁止任何部門和個人未經允許查閱、下載、復制、使用國家監(jiān)察委總對總查控系統內的查控信息，有權機關查詢除外。

根據總分行運營管理部的有關規(guī)定執(zhí)行，運營條線使用保管印章的交接，既要通過“重要物品交接管理系統”操作，可又要在“印章管理系統”中登記。員工在轉崗或離職時，業(yè)務章也無需在“印章管理系統”中同步做交接。