單項(xiàng)選擇題

作為一名通信行業(yè)的話務(wù)員，加強(qiáng)自身修養(yǎng)和提高客服水平是兩大不可分割的主題，而電話禮儀又是話務(wù)員加強(qiáng)自身修養(yǎng)的（）

A.必然前提和有效基礎(chǔ)
B.最終目的和必然歸宿
C.必然要求和有效途徑
D.必要條件和邏輯要求

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