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單項選擇題
整個服務體系都以為顧客服務為目的,做到售前、售中、售后服務一致,滿足顧客需求,()將是最終的自然結果。
A.顧客依賴
B.顧客流失
C.顧客忠誠
D.顧客滿意
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單項選擇題
服務禮儀能讓服務人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。
A.關愛
B.幫助
C.信任
D.利益
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單項選擇題
昆侖天威產品沒有商品名稱,按()進行分類。
A.質量等級
B.黏度等級
C.牌號
D.國際特例
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