A.比服務(wù)對象的力度小一點(diǎn)B.與服務(wù)對象的力度一樣大C.比服務(wù)對象的力度大一點(diǎn)D.沒有特定要求
A.謝謝夸獎B.沒關(guān)系,這是我們應(yīng)該做的C.客氣了D.不用謝
A.認(rèn)真聆聽對方的談話,適時(shí)發(fā)問B.以對方為主C.隨時(shí)隨地插話D.設(shè)法讓每一位問詢的服務(wù)對象機(jī)都能及時(shí)得到回應(yīng)