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各客運段、車務段對藥箱藥品請領使用、登記,器械的交接、監(jiān)督檢查等要建立健全管理制度,()負責領藥箱(藥品),及時補充藥箱,保證正常使用。
A.列車員
B.列車長
C.指定專人
D.流動人員
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單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量》規(guī)定,為旅客服務遇有失誤時,應向旅客表示()
A.歉意
B.理解
C.道歉
D.悔意
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單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量》規(guī)定,做好安全宣傳和防范,加強巡視,維護車內(nèi)秩序,無隨車叫賣、揀拾、討要等人員,保持()的旅行環(huán)境。
A.最好
B.良好
C.舒適
D.優(yōu)雅
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