多項(xiàng)選擇題

旅游旺季,住店客人要求延期居住,而當(dāng)天飯店已預(yù)訂滿,前廳員工應(yīng)按()處理。

A.把住店客人趕走
B.將抵店客人安排在其他飯店
C.勸住店客人調(diào)房
D.向抵店客人說明情況,調(diào)整其預(yù)訂房的種類

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