單項(xiàng)選擇題運(yùn)用FABE法則，以下說(shuō)法不正確的是（）。

A.一個(gè)中心，即客戶利益為中心，并提供足夠證據(jù)
B.兩個(gè)基本法，即運(yùn)用觀察法和分析法
C.標(biāo)準(zhǔn)句式：因?yàn)?hellip;從而有…對(duì)您而言…您看
D.FABE法則有3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶有反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，我們要用什么心態(tài)來(lái)澄清問(wèn)題？（）

A.同理心
B.堅(jiān)持原則
C.一拍兩散
D.委屈求和

2.單項(xiàng)選擇題如帶我們參加重要會(huì)議，引薦到客戶組織的任何地方，幫助推進(jìn)，是哪種角色？（）

A.反對(duì)者
B.不支持者
C.中立者
D.教練
E.贊助者

3.單項(xiàng)選擇題哪項(xiàng)屬于不屬于項(xiàng)目背景內(nèi)（）。

A.合作情況
B.項(xiàng)目效益
C.項(xiàng)目預(yù)算
D.競(jìng)爭(zhēng)情況

5.單項(xiàng)選擇題地市公司重大ICT項(xiàng)目審批決策流程是（）。

A.按照市公司本地ICT業(yè)務(wù)管理流程評(píng)審決策，呈報(bào)省公司ICT評(píng)審小組評(píng)審，通過(guò)后即可開(kāi)展
B.按照市公司本地ICT業(yè)務(wù)管理流程評(píng)審決策，呈報(bào)省公司ICT評(píng)審小組評(píng)審，再由省公司政企客戶部呈批公司分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意后即可開(kāi)展
C.按照市公司本地ICT業(yè)務(wù)管理流程評(píng)審決策，呈報(bào)省公司ICT評(píng)審小組評(píng)審，再由省公司政企客戶部提請(qǐng)省公司政企客戶部總經(jīng)理辦公會(huì)決策，通過(guò)后即可開(kāi)展
D.按照市公司本地ICT業(yè)務(wù)管理流程評(píng)審決策，呈報(bào)省公司ICT評(píng)審小組評(píng)審，再由省公司政企客戶部呈批公司分管領(lǐng)導(dǎo)，再提請(qǐng)省公司政企客戶部總經(jīng)理辦公會(huì)決策，通過(guò)后即可開(kāi)展