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與外國人打招呼時,要盡量使用中國式問候語。
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帶領客人到達房門口時,客房服務員應先進房把行李放好好,再請客人進客房。
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一旦發(fā)現(xiàn)住客患有傳染病,客房部要及時將其隔離,并請衛(wèi)生防疫部門進行檢查化驗。
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