單項(xiàng)選擇題

（）是刺激客戶視覺的環(huán)境因素，這類要素被用于改善物流服務(wù)產(chǎn)品的包裝，使產(chǎn)品的場能更為明顯和突出，以建立有形的、賞心悅目的物流產(chǎn)品形象。

A.設(shè)計(jì)因素
B.社會因素
C.信息溝通
D.周圍因素

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