A.是指在生產(chǎn)工藝中，從原料投入到成品產(chǎn)出，通過(guò)一定的設(shè)備按順序連續(xù)地進(jìn)行加工的過(guò)程。也指產(chǎn)品從原材料到成品的制作過(guò)程中要素的組合
B.對(duì)經(jīng)營(yíng)程序進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，給運(yùn)營(yíng)帶來(lái)顯著的改善。經(jīng)營(yíng)過(guò)程包括：產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造和管理過(guò)程
C.是對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全面分析，對(duì)其中各個(gè)環(huán)節(jié)逐項(xiàng)分析可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)，找出各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素
D.是通過(guò)分析企業(yè)的生產(chǎn)/服務(wù)經(jīng)營(yíng)流程或管理流程來(lái)辨識(shí)可能的風(fēng)險(xiǎn)