多項(xiàng)選擇題塑造聲音要做到（）。
A.語音純正，吐字清晰
B.連停恰當(dāng)，富有感情
C.音量適中，雙語平和
D.發(fā)聲持久，語句流暢
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1.多項(xiàng)選擇題聲音具有非凡的魅力，在客戶服務(wù)過程中，客戶最想聽到的聲音是（）
A.低沉富有磁性的嗓音
B.輕悅的語音
C.適中的語速
D.自信平和的語調(diào)
2.多項(xiàng)選擇題客服代表普通話的（）語音對我們的工作至關(guān)重要。
A.熟悉度
B.規(guī)范度
C.清晰度
D.標(biāo)準(zhǔn)度
最新試題
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
題型：判斷題
根據(jù)《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務(wù)種類劃分標(biāo)準(zhǔn)，請問個人存款包括哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型：判斷題
個人權(quán)利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題