單項選擇題為保持保險單的效力而進(jìn)行的一系列售后服務(wù)工作,我們稱為()。

A.理賠工作
B.核保工作
C.售后服務(wù)
D.保全工作


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1.多項選擇題企業(yè)流程管理可以用于優(yōu)化企業(yè)流程,保險人在企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理關(guān)注的目標(biāo)是直接處理,由()組成。

A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
B.業(yè)務(wù)規(guī)則引擎、預(yù)測模型
C.文件管理系統(tǒng)、自動化電子流程
D.數(shù)據(jù)挖掘、電子數(shù)據(jù)交換

2.多項選擇題大數(shù)據(jù)在保險行業(yè)的應(yīng)用包括()。

A.預(yù)測客戶的購買行為
B.預(yù)測死亡率偏高的客戶群
C.分析預(yù)測交叉銷售的機(jī)會
D.預(yù)測欺詐的可能性