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【論述題】質量成本的概念和意義是什么?
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質量成本是指企業(yè)為保證或提高質量管理所支付的費用和由于質量故障所造成損失費用的總和。它包括內部故障成本、外部故障成本、簽...
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【簡答題】簡答全面質量管理的基本要求。
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全面質量管理要求做到“三全一多樣”,即:全員的質量管理、全過程的質量管理、全企業(yè)的質量管理,新采用的方法必須是多種多樣的...
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