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銷售過程中不得將保險產品與儲蓄存款、銀行理財產品等混淆,不得使用“銀行推出”、“銀行和保險公司聯(lián)合推出”、“銀行理財新業(yè)務”等用語。
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銷售過程中,銷售人員須向客戶說明保險產品的經營主體是合作機構。
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銷售過程中,客戶要求近期不要再致電營銷業(yè)務,坐席應禮貌掛機并結束任務。
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