單項選擇題便利店要把（）作為要貨的目標(biāo)之一。
A.保持商品新鮮度
B.少批量
C.多品種
D.低成本
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1.單項選擇題易捷便利店按門店等級可以分為簡易店等（）個等級。
A.4
B.5
C.6
D.7
2.單項選擇題汽油中的水分越多，其（）越差。
A.蒸發(fā)性能
B.安全性能
C.清潔性能
D.抗爆性能
3.單項選擇題測量值也稱測量結(jié)果，由測量所得的賦予被測量的（）。
A.值
B.讀數(shù)
C.修正值
D.真值
4.單項選擇題自助加油站在服務(wù)的過程中體現(xiàn)出的特點有（）。
A.服務(wù)流程更加簡便
B.服務(wù)速度更加快捷
C.顧客自我服務(wù)意識得到增強
D.上述都是
5.單項選擇題車用汽油的牌號是按照（）選用的。
A.汽車排量
B.壓縮比
C.蒸汽壓
D.汽車的汽缸數(shù)
最新試題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。
題型：單項選擇題
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。
題型：單項選擇題