通過有效的知識傳播方法和途徑，將企業(yè)所擁有的對用戶有價值的知識，包括產(chǎn)品知識、專業(yè)研究成果、經(jīng)營理念、管理思想以及優(yōu)秀的企業(yè)文化等，傳遞給潛在用戶并使他們逐漸形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，從而將潛在用戶最終轉(zhuǎn)化為用戶的過程和營銷行為是指（）

以下屬于公關(guān)宣傳配合方式有（）。

研究網(wǎng)絡(luò)消費者，我們可以先確定一個群體，也可以定位于單獨的個體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物仍然占據(jù)較大的比例，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消費者的互動意識增強的基本特征。

對于商品本身來說，在網(wǎng)上銷售的商品，一般要考慮（）。

網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程包括確認(rèn)需求、收集信息、評估商品、購買決策和購后評價五個過程。

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品和服務(wù)以（）為中心。

以下選項不屬于網(wǎng)絡(luò)整合營銷的是（）。

網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意的策略包括以下幾種（）

以下不是論壇營銷的特點是（）。

數(shù)據(jù)庫推廣的優(yōu)勢沒有哪一項？（）