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判斷題

結(jié)束服務(wù)時(shí)，要與客戶確認(rèn)所談相關(guān)事宜，詢問客戶是否還需要其他幫助。

答案：正確

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解答完客戶問題時(shí)，不可以不與客戶確認(rèn)就匆忙結(jié)束服務(wù)。

答案：正確

解答完客戶問題時(shí)，不用確認(rèn)客戶的需要。

答案：錯(cuò)誤