匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

衡量案件承辦機(jī)關(guān)組織觀念和群眾觀念強(qiáng)弱的重要標(biāo)志是（）。

接待外賓來訪時(shí)需要準(zhǔn)備的有關(guān)資料有（）。

信訪工作最基本的方式是（）。

接待工作中，要確保來賓的絕時(shí)安全，下列陳述錯(cuò)誤的是（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應(yīng)注意（）。

主要參加會(huì)見、會(huì)談的人員名單是（）環(huán)節(jié)確定的。

復(fù)信時(shí)應(yīng)注意的問題有（）。

下列情況不需要本*單位領(lǐng)導(dǎo)人親自出面接待的是（）。