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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，終到站提前（）鎖閉廁所，對(duì)特殊情況急需使用廁所的旅客，應(yīng)提供方便。

A.5min
B.10min
C.15min
D.20min

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單項(xiàng)選擇題

旅客遺失物品需要轉(zhuǎn)送時(shí)應(yīng)填寫(xiě)（）。

A.客運(yùn)記錄
B.行李、包裹交接證
C.客運(yùn)記錄和行李、包裹交接證
D.鐵路電報(bào)

單項(xiàng)選擇題

鐵路旅客人身傷害事故責(zé)任為旅客自身責(zé)任的是（）。

A.因誤售、誤購(gòu)不停車(chē)站車(chē)票造成旅客跳車(chē)
B.列車(chē)上有人打架斗毆造成旅客傷害
C.從列車(chē)反面自行打開(kāi)車(chē)門(mén)鎖上車(chē)造成傷害
D.石擊列車(chē)玻璃造成旅客傷害

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