多項(xiàng)選擇題危機(jī)公關(guān)的處理策略有（）
A.在第一時(shí)間快速出擊
B.實(shí)事求是地公布真相，展開宣傳
C.利用權(quán)威意見處理危機(jī)
D.做好善后處理工作
E.重塑良好的組織形象
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1.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施過程具有（）等特點(diǎn)。
A.隨機(jī)性
B.創(chuàng)造性
C.影響廣泛性
D.機(jī)動(dòng)性
E.開放性
2.多項(xiàng)選擇題履行公共關(guān)系塑造形象的職能時(shí)，要注重（）
A.情感性
B.真實(shí)性
C.科學(xué)性
D.全面性
E.藝術(shù)性
