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問答題
【論述題】請列舉扭轉(zhuǎn)僵局的主要手段（至少十種）
答案：
1.改變付款方式和時限
2.撤換談判組長或成員
3.轉(zhuǎn)移不確定因素
4.改變風(fēng)險承擔(dān)的方式...
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3.轉(zhuǎn)移不確定因素
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問答題
【論述題】詳述商務(wù)談判開局階段選擇策略應(yīng)注意的因素和可選擇的主要策略。
答案：
1.規(guī)格創(chuàng)造和諧氣氛策略
a.從容自若，侃侃而談，自然地調(diào)動起對手的談判興趣
b.巧妙地談些中性話題...
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b.巧妙地談些中性話題...
