單項選擇題

從2019年4月19日開始，為用戶操作增值業(yè)務(wù)的開通與取消以下二次確認(rèn)規(guī)范說法正確的是（）。

A.開通與取消均無需二次確認(rèn)
B.開通與取消均通過口頭二次確認(rèn)
C.開通與取消均通過IVR二次確認(rèn)
D.取消只需口頭確認(rèn)，開通仍需操作IVR二次確認(rèn)

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