單項選擇題二唱:講出票款金額,重復乘客要求的購票張數(shù)和車票類型,如未聽清乘客的要求,()。

A.應主動禮貌詢問
B.可不予理睬
C.可直接找零
D.要求乘客重復


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最新試題

除滿足運營需要配發(fā)到TVM和客服中心的普通單程票和普通儲值卡外,其他普通單程票和普通儲值卡必須存放于AFC票務室()專用的文件柜內(nèi)。

題型:單項選擇題

電動客車采用(),()節(jié)編組。

題型:單項選擇題

救援列車的序列號()。

題型:單項選擇題

由客運值班員負責安排雙人更換TVM錢箱,其中一名為()或以上層級人員。

題型:單項選擇題

學生卡(數(shù)據(jù)不可讀?。┩丝I(yè)務:卡表面完好,芯片數(shù)據(jù)不可讀取的故障卡,須先到申辦地點辦理退卡手續(xù),卡片回收,()后憑辦理回執(zhí)單到申辦地點辦理退卡押金及余額。

題型:單項選擇題

乘客持紀念票出站時,紀念票通過閘機的方式是()。

題型:單項選擇題

一列客車的編組方式為:=A-B-C*C-B-A=,其中“-”表示()。

題型:單項選擇題

客車在隧道內(nèi)停車超過()min時,行調(diào)應口頭通知環(huán)調(diào),由環(huán)調(diào)組織隧道送風。

題型:單項選擇題

若監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障而造成車站無法按程序清點錢箱時,需由一名()或以上層級人員和客運值班員雙人清點錢箱。

題型:單項選擇題

售票員結(jié)算后出現(xiàn)長、短款時,長款隨當日票款解行,短款由票務部核對完畢后,下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補款通知單》,()通知售票員補交短款。

題型:單項選擇題