單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)和宴會(huì)訂單服務(wù)過(guò)程中,已經(jīng)給顧客發(fā)送合同,但并未收到押金時(shí),團(tuán)隊(duì)狀態(tài)最有可能為()

A.Inquire或Prospect
B.Pending
C.Tentative
D.Definite


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2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)和宴會(huì)訂單剛剛建立時(shí),團(tuán)隊(duì)狀態(tài)為()

A.Inquire或Prospect
B.Pending
C.Tentative
D.Definite

4.單項(xiàng)選擇題O酒店共有100間客房,某旺季設(shè)置5間超額預(yù)訂(Overbooking)并且全部預(yù)訂105間完成,此時(shí)又收到1個(gè)預(yù)訂,則最合理的處理方式是()

A.加入等候名單(Waitlist)中
B.直接拒絕該預(yù)訂
C.刪除已有的預(yù)訂中價(jià)格最低的
D.繼續(xù)增加超額預(yù)訂

最新試題

下列不屬于以顧客為調(diào)查對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量研究方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪個(gè)由自動(dòng)飲料控制系統(tǒng)生成的報(bào)表用于指明由主要飲料類別得出的預(yù)計(jì)飲料收入的報(bào)表?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列計(jì)算機(jī)化的財(cái)務(wù)系統(tǒng)的哪個(gè)模塊可以根據(jù)所有打開的發(fā)票生成現(xiàn)金需求報(bào)告?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

什么技術(shù)建立了從獨(dú)立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)的通訊過(guò)程?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新世紀(jì)以來(lái),信息管理的變革最主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房入住感應(yīng)器需要用戶手動(dòng)確認(rèn)一個(gè)房間的實(shí)際入住情況。

題型:判斷題

OfficeXp中,一個(gè)Excel工作薄最多有多少?gòu)埞ぷ鞅??(?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通常情況下,樣本容量多大以上才有統(tǒng)計(jì)意義?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

酒店通過(guò)輪崗,培養(yǎng)一專多能的員工,以便及時(shí)補(bǔ)位,這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

預(yù)訂員通過(guò)預(yù)訂請(qǐng)求生成一個(gè)預(yù)訂查詢,這個(gè)查詢通常包括()

題型:多項(xiàng)選擇題