鼓勵(lì)是籠統(tǒng)評價(jià)個(gè)人素質(zhì)，不用針對具體情景或服務(wù)對象的具體行為和話語。

社會工作者表達(dá)“愿不愿意”“為什么”等詞發(fā)問，屬于半開放式提問。

薩提亞輔導(dǎo)模式的治療原理強(qiáng)調(diào)注重解決問題而不是成長。

薩提亞輔導(dǎo)模式中家庭規(guī)則是用以規(guī)范個(gè)人行為和界定角色的。

詢問的目的是破冰，開啟會談，以獲得資訊。